2-Jahres-Garantie

Alle bei Watchello.com gekauften Uhren sind durch eine 24-monatige Garantie gemäß dem Europäischen Verbrauchercode (DL 206/05) abgedeckt. Diese Garantie gilt für Produkte mit Herstellungsfehlern oder Nichtkonformität, vorausgesetzt, sie wurden korrekt und bestimmungsgemäß verwendet.

Wichtig: Die meisten Uhrenmarken bieten eine offizielle internationale Garantie und bearbeiten Garantieansprüche direkt über ihr globales Servicenetzwerk. Daher müssen Kunden sich zunächst an den Hersteller oder das autorisierte Servicezentrum der Marke wenden, wie in der Dokumentation (Garantiebuch oder Karte) angegeben, die mit dem Produkt geliefert wurde.

Watchello führt keine Garantieprüfungen oder Reparaturen direkt durch, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben. Sollten Sie aus irgendeinem Grund das Problem nicht mit der Marke klären können, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.

Was abgedeckt ist:

• Herstellungsfehler in Material oder Verarbeitung.

Was nicht abgedeckt ist:

• Schäden durch unsachgemäße oder unangemessene Nutzung.
• Normale Abnutzung.
• Batteriewechsel.
• Schäden durch nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen.

Batteriewechsel

Der Batteriewechsel ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Wir empfehlen, den Batteriewechsel Ihrer Uhr von einem autorisierten Servicezentrum oder qualifizierten Uhrmacher durchführen zu lassen, um eine fachgerechte Handhabung sicherzustellen und die Integrität Ihres Zeitmessers zu bewahren.

Für weitere Fragen zu Garantie und Reparaturen kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter info@watchello.com.