Platební metody

Ve Watchello nabízíme výběr bezpečných a pohodlných platebních metod, které zlepší váš nákupní zážitek. Můžete platit pomocí:

• Kreditní a debetní karty: Visa, MasterCard, American Express.
• PayPal: Použijte svůj PayPal účet pro rychlý a bezpečný nákup.
• Apple Pay & Google Pay: Mobilní platby podporovány na kompatibilních zařízeních.
• Klarna: Plaťte ve 3 bezúročných splátkách (kde je to možné).

Všechny transakce jsou zpracovávány pomocí SSL šifrování, což zajišťuje ochranu vašich dat na každém kroku.

Platba selhala nebo byla zamítnuta

Pokud vaše platba neproběhne, zvažte následující kroky:

• Ověřte platební údaje: Zkontrolujte, zda jsou číslo karty, datum expirace a CVV správné.
• Zajistěte dostatečné prostředky: Ujistěte se, že máte na účtu dostatečný zůstatek nebo kreditní limit.
• Vyzkoušejte jinou metodu: Pokud jedna možnost selže, můžete použít jinou dostupnou platební metodu.
• Kontaktujte svého poskytovatele: Někdy banky nebo platební služby z bezpečnostních důvodů blokují transakce.

Stále máte potíže? Náš zákaznický servis je tu, aby vám pomohl — napište nám na info@watchello.com nebo zavolejte +39 02 450 77563.

Refundace

Ve Watchello je vaše spokojenost naší prioritou. Proto nabízíme 30denní lhůtu pro vrácení — což výrazně překračuje minimální požadavek 14 dnů podle evropské směrnice 2011/83/EU.

Pro nárok na vrácení peněz:

• Produkty musí být vráceny nepoužité a v původním stavu.
• Veškeré originální balení, štítky a pečetě musí být neporušené.
• Náklady a způsob zpětné dopravy hradí zákazník. Watchello nenese odpovědnost za ztracené zásilky nebo zpoždění v procesu vrácení. Doporučujeme použít sledovatelnou přepravní službu a uchovat doklad o odeslání.

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácený produkt, vrácení peněz bude provedeno na původní platební metodu do 3 pracovních dnů.

Zkontrolujte zde naši úplnou Politiku vrácení peněz.

O cenách a daních

Cenová politika: Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat naše ceny. Potvrzené objednávky však vždy odrážejí cenu v době nákupu.

Transparentní zobrazení daní: Všechny ceny zobrazené na Watchello zahrnují DPH a příslušné daně, pokud jsou relevantní. DPH je automaticky vypočítávána na základě vaší doručovací adresy. Pro zákazníky v oblastech, kde DPH neplatí, jsou ceny zobrazeny bez DPH, ale místní daně nebo poplatky mohou být při doručení stále účtovány.

Celní poplatky: Zákazníci mimo EU mohou být odpovědní za případné celní poplatky nebo dovozní daně při doručení, protože tyto nejsou zahrnuty v ceně. Tyto poplatky vybírá přímo kurýr, který kontaktuje zákazníka pomocí kontaktních údajů poskytnutých s objednávkou, aby domluvil platbu a doručení.